2011年终论道收费企业邮箱

发布日期：2014-10-23 点击：2062

“收费企业邮箱”2011年也要hold住，hold住的原因一半源自受免费企业邮箱的市场冲击，部分中小企业选择跑路到免费企业邮箱阵营，至少自2011年后再定义企业邮箱概念的时候，收费企业邮箱和免费企业邮箱应该作为两种不同的产品形态被提及，而企业邮箱也有了免费与收费之分。hold住的另一半源自于门户网站介入企业邮箱市场所导致的企业邮箱市场份额的变化，就是企业邮箱厂商要hold住自己的品牌优势与市场占有率。其中最明显的例子就是邮箱服务运营商针对企业服务应用中的基础服务企业邮箱市场的投入热情和程度。

收费企业邮箱客户趋势分析

艾瑞报告显示，2009-2010年度中国企业邮箱市场营收规模以21.2%的高增长率快速发展，达到了空前的3.15亿元。预计未来四年的复合增长率为27.2%，到2013年，有望达到8.25亿元。

据中国邮箱网不完全统计，国内提供企业邮箱服务的主流厂商近三十多家，其中行业背景多集中在门户网站、IDC厂商、邮件系统厂商、软件外包服务商等。2011年的收费企业邮箱市场中从传统自建邮件系统转移到托管类企业邮箱的企业用户，以及从传统企业邮箱服务商转移到新门户企业邮箱的趋势明显。但从整体企业邮箱市场发展速度来看增长趋势并不明显，中国邮箱网分析，一方面受免费企业邮箱市场影响，很多小企业选择更加廉价的免费企业邮箱服务，另一方面对于原有企业邮箱产品服务的不满也导致传统企业邮箱厂商的用户群进一步流失。

深挖企业个性化需求，高端定位趋势明显

随着企业信息化进程的不断加速，原有的简单邮箱功能已经不能满足组织机构庞大、管理复杂的现代化企业需求，从企业需求出发，证劵邮箱、期货邮箱正是体现了对于某一特殊领域用户的订制型开发。

而以域名为单位的分级、分权限管理、以信息流存档、归档为目标的邮件备份与邮件归档，以企业信息安全为目的的IP登陆限制、邮件监控等更是被企业用户所追捧，如何与企业已有的办公系统、财务系统、客户关系管理系统融合通信成为大企业不得不面对的信息化难题。于是个性化的邮件系统托管外包方案正在成为在继标准企业邮箱产品之后的更加完善成熟的解决方案与发展趋势。

渠道代理模式趋向扁平化发展

企业邮箱历经十年发展，无论是厂商直销还是渠道经销，都可以开花结果。基于渠道代理模式的企业邮箱销售模式已经作为企业邮箱的主要销售模式长期存在，代理商的运维能力与综合实力直接影响到企业邮箱厂商未来的发展。

于是，拓展企业邮箱渠道经销商、争夺企业邮箱渠道也成为企业邮箱厂商角逐企业邮箱市场的重点。将企业邮箱专业渠道商的已有经验转化为切实的企业邮箱客户服务与市场销售，在规范标准化的管理之下的渠道授权经销模式被广泛效仿。

对于地域总代或者区域独家模式，传统企业邮箱厂商更是将销售地域进行重点区分，通过渠道商的经营与区域授权，企业用户可以切实得到服务本地化的优质服务体验，也进一步的增强了企业邮箱品牌区域的影响力和受众人群。

如果把厂商和渠道比喻为鱼水情深的话，在企业邮箱销售市场开拓中，渠道与厂商相得益彰，规范、有序的渠道授权依然是产品永续发展之道。基于不同企业邮箱产品的渠道发展模式，单一代理模式与多品牌代理模式依然有众多冲突的可能性存在，随着企业邮箱市场的发展以及渠道经销商自身产品直销能力的加强，由单一品牌向多品牌纵身发展也成为很多企业邮箱渠道商发展过程中必须要面对的问题。

从有容乃大，到云概念的热炒

2011年，整个企业邮箱市场扩容升G再次升级，使容量已经不在成为一个有效的营销话题。随着云计算技术的应用，未来的企业存储也成为各家厂商争夺企业存储市场的另一个制高点，接踵而来的是个人网盘与企业网盘，企业文档协同功能已经成为企业邮箱的标配。

基于企业应用的企业邮箱产品，云邮箱概念在2011年也被企业邮箱行业推到了另外一个高度。有市场调研认为，从云计算建设前期所投入的大量资金来看，资金已经成为制约云计算发展的关键环节。谷歌在建立自己的云中心的时候大多使用的是以往的旧机器，建立的过程就是一种资源的集中和高效的利用。云计算在当前行业标准缺失的情况下，众多大企业的投资宣传，多少存在着对行业的盲目追捧，对云计算的过度虚夸。以容量为例，从用户实际需求出发提供适合企业，按需分配的邮箱空间是理性消费与成熟市场的价值回归。

邮件整体搬迁减少企业邮箱迁移成本

所谓的邮件整体迁移，其实主要是针对企业用户在更换企业邮箱品牌过程中的整体邮件内容迁移，目前分为pop迁移和imap迁移两种；邮件迁移的前提是已有企业邮箱支持pop和imap协议，并且保证迁移过程中旧有企业邮箱相关协议的连通性。2011年多数的企业邮箱品牌都纷纷推出了自己的整体迁移解决方案，而邮件迁移的另一种作用不言而喻，那就是邮件迁移可以大大降低企业由于对先前企业邮箱产品服务的不满意需要切换其他企业邮箱品牌过程中的成本支出，以抢得市场先机。

以邮件整体迁移为突破口，减少企业邮箱迁移成本越来越成为大型企业做企业邮箱购买决策时必须要考虑的首要因素，而对于迁出方的企业邮箱厂商而言，如何保障原有企业邮箱用户的利益，不在企业邮箱迁移过程中设置障碍，遵从企业邮箱行业规范也成为良好企业邮箱品牌与口碑的有力保障。

Web2.0应用初现端倪

电子邮箱的web2.0应用，比如RSS新闻聚合、自建文件夹与工作协同等，从技术角度，2011年最新的Html5技术标准以及邮箱web界面的鼠标右键功能，桌面化操作也成为各家企业邮箱厂商竞争的关键点。

当然，虽然这些技术在国外已经发展了数年，但当最新的技术遇上国内的网络环境的时候，很多用户体验还只是停留在概念上。这些新的技术需要网络环境做支撑，更需要一个普及与应用的周期。

中国邮箱网综述：随着社交化网络的进一步发展和普及，新的技术应用的推陈出新以及门户网站后发力企业邮箱市场，未来企业邮箱的竞争格局会怎样？我们拭目以待。